隆中尾礦干排篩的售后服務怎樣?
每個廠家都會說自己的尾礦干排篩質量上是很有把握的,但是無論再好的設備在生產中都會遇到這樣那樣的問題,這就要看生產廠家的售后服務做得怎么樣,好的售后服務能夠將客戶的利益損失降到*低甚至有所提升。
因為隆中明白售后服務對于現在銷售的影響,只有良好的售后服務自然就回出現車水馬龍的場景,如果不重視就會出現的是另一幅場景那就是門前羅雀。好的售后服務是銷售的開始也是銷售的結束。
【案例分析】
近日我們接到一位客戶來電咨詢設備問題,在交流過程中我們了解到他有一臺通盤閑置的尾礦干排篩,原因在于上次的購買過程中并沒有通盤徹地的了解設備,經過廠商介紹的產品跟自身的生產需求吻合,但跟車間場地不符合。機器運回家了才發現場地偏小所以無法正常生產,與原先的供應商聯系,獲得的答案卻是售后偏忙需要往后推置一個多月,客戶考慮到旺季不能耽誤生產才準備再買一臺型號偏小的適合他場地的機器,于是才有了跟我們隆中重工技術人員的交流。
經過反復比較之后*后還是選擇我們隆中重工的尾礦干排篩產品,也是源于客戶不斷的對比發現我廠的售后都是嚴格按照合同執行心里比較踏實。隆中人專門讓客戶將場地的草圖尺寸傳真過來,然后根據具體的尺寸來合理安排布局,通盤讓客戶在購機前就明確機器的安裝位置,這也是隆中重工售前很重要的工作內容之一,之后這位客戶接到廠家設計的布局圖十分滿意,對我們廠的技術十分信任,對我們的工作人員也很信任,當時立馬就訂購一臺小型的尾礦干排篩。
隆中重工知道做好售后服務給企業所帶來的效果,*秀的售后服務可以給企業贏取一D的利潤。售后服務的好壞,不是自己說好就是好,而是客戶使用之后遇到問題,我們企業是否可以及時的處理和解決,以及客戶給予我們企業的評論為標準。
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